Declaração de
Privacidade
Luckcon®
Quem somos
A Luckcon, que juntamente com suas subsidiárias e afiliadas compõem o Grupo Luckcon do Brasil* (" Luckcon® "), é uma provedora global líder de serviços de gestão de investimentos e imóveis, e com relação a este site a Luckcon atua como controladora dos dados pessoais.
Quando dizemos “Luckcon®” ou “Nós”, nós nos referimos às empresas do Grupo Luckcon do Brasil. (“Luckcon®”).
Nosso compromisso com a privacidade
Assumimos a responsabilidade de proteger os dados pessoais a nós fornecidas e por nós tratados com seriedade e de acordo com a legislação aplicável sobre privacidade e proteção de dados pessoais, como a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - "LGPD"). Esta declaração explica como fazemos isso. Ela define o que fazemos com os dados pessoais que mantemos, como os protegemos e explica os seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais. Nossa abordagem para a gestão e uso de dados pessoais é descrita em nosso Compromisso de Privacidade.
Se alterarmos esta Declaração de Privacidade
A Luckcon® pode atualizar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. Quando tivermos que fazer isso, a declaração revisada será publicada nesta página e, quando apropriado, haverá notificação em nossa página inicial. Você pode voltar e verificar esta página para revisar as alterações que fizemos.
Da mesma forma, é importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos, atuais e relevantes. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante sua relação conosco.
Os dados pessoais que coletamos
Quando coletamos dados pessoais, somos abertos sobre como fazemos isso e sobre como as usaremos.
As categorias de dados pessoais abaixo descrevem o que podemos coletar; como e por que podemos coletá-lo; e os terceiros com os quais podemos compartilhá-lo.
Dependendo da natureza da sua relação com a Luckcon® (ou nossas subsidiárias e afiliadas) e os produtos/aplicativos móveis ou serviços que você usa, podemos não coletar todas os dados pessoais listados abaixo.
Informações comerciais
Incluindo registros de: bens pessoais; produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados; interesses e preferências imobiliárias
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Dados públicos.
Terceiros que fornecem serviços de análise e marketing digital para nós usando cookies e tecnologias semelhantes que contenham um identificador exclusivo, como um ID de publicidade.
Representantes autorizados/legais.
Processadores de pagamentos e outras instituições financeiras.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Terceiros que fornecem acesso às informações que você disponibiliza publicamente, como plataformas de mídia social.
Seu computador e dispositivos móveis (automaticamente) quando você visita ou interage com nossos sites, aplicativos e plataformas online.
Cookies, web beacons e tecnologias semelhantes (automaticamente) quando você visita nossos sites ou sites de terceiros.
Parceiros de publicidade terceirizados e outros terceiros que fornecem serviços de marketing digital.
Terceiros que fornecem serviços de segurança online e de site.
Quando você nos contata ou nos visita (automaticamente), como quando gravamos chamadas para nossa central de atendimento ou usamos câmeras de CFTV.
Seus dispositivos móveis e outros dispositivos e aplicativos conectados à Internet (automaticamente).
Tiramos inferências das informações que coletamos de e sobre você, como suas preferências.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Determinar a elegibilidade e cobertura de produtos/aplicativos móveis e serviços.
Fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços para você.
Administrar, gerenciar, analisar e melhorar nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Emitir faturas e receber pagamentos.
Cumprir obrigações de pagamento.
Comunicar-se com você a respeito de nossos produtos, aplicativos móveis e serviços.
Adquirir produtos e serviços de vendedores/fornecedores, inclusive para gerenciar e satisfazer as obrigações contratuais de vendedores/fornecedores relacionadas.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses.
Conduzir análises de negócios internas e pesquisas de mercado.
Publicidade e promoção de produtos, inclusive para entrar em contato com você a respeito de produtos, serviços e tópicos que podem ser do seu interesse.
Envolver-se em iniciativas de marketing conjuntas.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis, serviços e anúncios para tais propósitos.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros com os quais temos marketing conjunto e acordos semelhantes.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Processadores de pagamento, instituições financeiras e outros conforme necessário para concluir transações e para autenticação, segurança e prevenção à fraude.
Terceiros que entregam nossas comunicações físicas, como serviços postais e mensageiros.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/serviços.
Terceiros que fornecem serviços de marketing e análise de dados, como plataformas de mídia social usadas para veicular nossos anúncios, provedores de otimização de site/e-mail, fornecedores de marketing por e-mail e fornecedores de análise de dados.
Parceiros de publicidade de rede de terceiros.
Terceiros que auxiliam em nossos programas de tecnologia da informação e segurança.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Detalhes do contato
Nome, endereço, e-mail, número de telefone.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Representantes autorizados/legais.
Processadores de pagamentos e outras instituições financeiras.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Seus dispositivos móveis.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Determinar a elegibilidade e cobertura de produtos/aplicativos móveis e serviços.
Fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços para você.
Administrar, gerenciar, analisar e melhorar nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Emitir faturas e receber pagamentos.
Cumprir obrigações de pagamento.
Comunicar-se com você a respeito de nossos produtos, aplicativos móveis e serviços.
Responder às suas solicitações.
Adquirir produtos e serviços de vendedores/fornecedores, incluindo para gerenciar e satisfazer as obrigações contratuais de vendedores/fornecedores relacionadas.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses.
Conduzir análises de negócios internas e pesquisas de mercado.
Publicidade e promoção de produtos, inclusive para entrar em contato com você a respeito de produtos, serviços e tópicos que podem ser do seu interesse.
Envolver-se em iniciativas de marketing conjuntas.
Administrar, fornecer acesso, monitorar e proteger nossos sistemas de tecnologia da informação, sites, aplicativos, bancos de dados e dispositivos.
Fornecer acesso, monitorar e proteger nossas instalações, equipamentos e outras propriedades.
Detectar incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Monitorar, investigar e garantir a conformidade com nossas políticas, termos e condições de produtos/serviços e requisitos legais e regulamentares.
Cumprir as obrigações legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis e serviços para tais propósitos.
Para estabelecer, executar ou encerrar o download de um aplicativo com você.
Para informá-lo sobre atualizações e novos recursos de nossos aplicativos que podem ser do seu interesse.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros com os quais temos marketing conjunto e acordos semelhantes.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Processadores de pagamento, instituições financeiras e outros conforme necessário para concluir transações e para autenticação, segurança e prevenção à fraude.
Terceiros que entregam nossas comunicações, como serviços postais e mensageiros.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços
Terceiros que fornecem serviços de marketing e análise de dados, como plataformas de mídia social usadas para veicular nossos anúncios, provedores de otimização de site/e-mail, fornecedores de marketing por e-mail e fornecedores de análise de dados.
Parceiros de publicidade de rede de terceiros.
Terceiros que auxiliam em nossos programas de tecnologia da informação e segurança.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Informações financeiras
Incluindo número de conta bancária, número de cartão de crédito ou débito, valores de pagamento, meios financeiros ou outras informações financeiras.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Dados públicos.
Representantes autorizados/legais.
Processadores de pagamentos e outras instituições financeiras.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Emitir faturas e receber pagamentos.
Cumprir obrigações de pagamento.
Prestar serviços que você solicitou.
Avaliar a elegibilidade para determinados serviços.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses.
Conduzir análises de negócios internas e pesquisas de mercado.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis e serviços para tais propósitos.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Processadores de pagamento, instituições financeiras e outros conforme necessário para concluir transações e para autenticação, segurança e prevenção à fraude.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Dados de identificação
Data de nascimento, comprovante de residência, documento de identidade emitido pelo governo, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Quando você entra em contato ou nos visita (automaticamente), como quando gravamos ligações para nossa central de atendimento ou usamos câmeras de CFTV.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Cumprir obrigações de pagamento.
Administrar, fornecer acesso, monitorar e proteger nossos sistemas de tecnologia da informação, sites, aplicativos, bancos de dados e dispositivos.
Cumprir as obrigações legais e regulamentares.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Processadores de pagamento, instituições financeiras e outros conforme necessário para concluir transações e para autenticação, segurança e prevenção de fraude.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Dados de localização
Coordenadas de GPS ou informações semelhantes sobre a localização de um dispositivo.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Seu computador e dispositivos móveis (automaticamente) quando você visita ou interage com nossos sites.
Seus dispositivos móveis e outros dispositivos e aplicativos conectados à Internet (automaticamente).
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Determinar a elegibilidade e cobertura de produtos/aplicativos móveis e serviços.
Detectar incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Monitorar, investigar e garantir a conformidade com nossas políticas, termos e condições de produtos/serviços e requisitos legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis e serviços para tais propósitos.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Funcionários da Luckcon que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Terceiros que auxiliam em nossos programas de tecnologia da informação e segurança.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Dados de aplicativo móvel
Wi-Fi SSID, Comandos do usuário – comandos de voz e transcrições, comandos de texto, etc., Histórico do usuário – eventos de calendário agendados e participantes, ações no aplicativo, informações do dispositivo, histórico do navegador, etc., Preferências do usuário – preferências em torno de refeições, assentos, reuniões, etc.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Seus dispositivos móveis (automaticamente) quando você visita ou interage com nossos sites.
Seus dispositivos móveis e outros dispositivos e aplicativos conectados à Internet (automaticamente).
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Para informá-lo sobre atualizações e novos recursos de nossos aplicativos que podem ser do seu interesse.
Podemos avaliar seu interesse e a funcionalidade de nosso aplicativo registrando e analisando o uso que você faz dele.
Para permitir o uso de nossos aplicativos, utilizando seus dados de localização e gravações de voz.
Para melhorar nosso aplicativo, capturando logs de interação agregados móveis em sistemas de produção (anônimo, apenas agregado).
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Organizações que oferecem suporte aos produtos/aplicativos móveis ou serviços que oferecemos a você.
Qualquer pessoa com quem você nos dê permissão para compartilhá-lo.
Órgãos oficiais para detectar e prevenir atividades criminosas; por exemplo, lavagem de dinheiro, roubo, fraude, terrorismo, crimes cibernéticos.
Dados de atividade de rede
Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, como histórico de navegação, histórico de pesquisa, dados de cookies, URL de referência/saída, dados de clickstream, tempo gasto em página da web ou anúncio e outras informações relacionadas à interação de um indivíduo com um site, aplicativo, e-mail, anúncio ou página de mídia social.
Fontes da categoria de informações pessoais
Terceiros que fornecem serviços de análise e marketing digital para nós usando cookies e tecnologias semelhantes que contenham um identificador exclusivo, como um ID de publicidade.
Terceiros que fornecem acesso às informações que você disponibiliza publicamente, como plataformas de mídia social.
Seu computador e dispositivos móveis rastreiam (automaticamente) quando você visita ou interage com nossos sites, aplicativos e plataformas online.
Cookies, web beacons e tecnologias semelhantes rastreiam (automaticamente) algumas atividades de navegação quando você visita nossos sites ou sites de terceiros.
Cookies, web beacons e tecnologias semelhantes rastreiam (automaticamente) algumas atividades em e-mails que enviamos para fins de marketing, como se um destinatário abriu ou não um link ou outras ações semelhantes.
Parceiros de publicidade terceirizados e outros terceiros que fornecem serviços de marketing digital.
Terceiros que fornecem serviços de segurança online e de site.
Seus dispositivos móveis e outros dispositivos e aplicativos conectados à Internet (automático).
Tiramos inferências das informações que coletamos de e sobre você, como suas preferências.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Determinar a elegibilidade e cobertura de produtos/aplicativos móveis e serviços.
Fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços para você.
Administrar, gerenciar, analisar e melhorar nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses e personalizar nosso site, anúncios, produtos/aplicativos móveis e serviços de acordo.
Realizar análises internas de negócios.
Rastrear o sucesso das campanhas de marketing e determinar a eficácia e a otimização de nossa atividade promocional e de marketing.
Melhorar a funcionalidade e o design de nosso site, e-mails ou páginas de mídia social.
Publicidade e promoção de produtos, inclusive para contatá-lo(a) sobre produtos, serviços, notícias e tópicos que possam ser do seu interesse.
Administrar, fornecer acesso, monitorar e proteger nossos sistemas de tecnologia da informação, sites, aplicativos, bancos de dados e dispositivos.
Monitorar, investigar e garantir a conformidade com nossas políticas, termos e condições de produtos/serviços e requisitos legais e regulamentares.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis e serviços para tais propósitos.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros com os quais temos marketing conjunto e acordos semelhantes.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Terceiros que fornecem serviços de marketing e análise de dados, como plataformas de mídia social usadas para veicular nossos anúncios, provedores de otimização de site/e-mail, fornecedores de marketing por e-mail e fornecedores de análise de dados.
Parceiros de publicidade de rede de terceiros.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Informações profissionais
As informações profissionais de um indivíduo, por exemplo, cargo, posição, organização, cadeia de comando, etc.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Dados públicos.
Representantes autorizados/legais.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Determinar a elegibilidade e cobertura de produtos/aplicativos móveis e serviços.
Fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços para você.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses.
Conduzir análises de negócios internas e pesquisas de mercado.
Publicidade e promoção de produtos, inclusive para entrar em contato com você a respeito de produtos, serviços e tópicos que podem ser do seu interesse.
Envolver-se em iniciativas de marketing conjuntas.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Terceiros que entregam nossas comunicações, como serviços postais e mensageiros.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Terceiros que fornecem serviços de marketing e análise de dados, como plataformas de mídia social usadas para veicular nossos anúncios, provedores de otimização de site/e-mail, fornecedores de marketing por e-mail e fornecedores de análise de dados.
Terceiros que auxiliam em nossos programas de tecnologia da informação e segurança.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Dados do inquilino
Dados de consumo ou membros da família.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Dados públicos.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Tiramos inferências das informações que coletamos de e sobre você, como suas preferências.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Determinar a elegibilidade e cobertura de produtos/aplicativos móveis e serviços.
Fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços a você.
Administrar, gerenciar, analisar e melhorar nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Emitir faturas e receber pagamentos.
Comunicar-se com você a respeito de nossos produtos, aplicativos móveis e serviços.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses.
Conduzir análises de negócios internas e pesquisas de mercado.
Publicidade e promoção de produtos, inclusive para entrar em contato com você a respeito de produtos, serviços e tópicos que podem ser do seu interesse.
Administrar, fornecer acesso, monitorar e proteger nossos sistemas de tecnologia da informação, sites, aplicativos, bancos de dados e dispositivos.
Fornecer acesso, monitorar e proteger nossas instalações, equipamentos e outras propriedades.
Detectar incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Monitorar, investigar e garantir a conformidade com nossas políticas, termos e condições de produtos/serviços e requisitos legais e regulamentares.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis e serviços para tais propósitos.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Processadores de pagamento, instituições financeiras e outros conforme necessário para concluir transações e para autenticação, segurança e prevenção à fraude.
Terceiros que entregam nossas comunicações, como serviços postais e mensageiros.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Terceiros que auxiliam em nossos programas de tecnologia da informação e segurança.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Gravações visuais e de voz
Registros eletrônicos, visuais ou em áudio, como gravações de chamadas de atendimento ao cliente, comandos de voz, fotografias, gravações de câmeras de CFTV.
Fontes da categoria de informações pessoais
Quando você nos contata ou nos visita (automaticamente), como quando gravamos chamadas para nossa central de atendimento ou usamos câmeras de CFTV.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Administrar, gerenciar, analisar e melhorar nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Analisar e entender melhor suas necessidades, preferências e interesses.
Conduzir análises de negócios internas e pesquisas de mercado.
Administrar, fornecer acesso, monitorar e proteger nossos sistemas de tecnologia da informação, sites, aplicativos, bancos de dados e dispositivos.
Fornecer acesso, monitorar e proteger nossas instalações, equipamentos e outras propriedades.
Detectar incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Monitorar, investigar e garantir a conformidade com nossas políticas, termos e condições de produtos/serviços e requisitos legais e regulamentares.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Para identificar você e seu(s) dispositivo(s) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima, incluindo monitorar seu uso e interações com produtos/aplicativos móveis e serviços para tais propósitos.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Outros terceiros, conforme necessário, para concluir as transações e fornecer nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Terceiros que auxiliam em nossos programas de tecnologia da informação e segurança.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de informação ao consumidor.
Nossos advogados, auditores e consultores.
Órgãos legais e reguladores e outros terceiros, conforme exigido por lei.
Assinatura escrita
A assinatura escrita de um indivíduo, como uma assinatura em um contrato ou documento de arrendamento.
Fontes da categoria de informações pessoais
Você (diretamente do consumidor).
Representantes autorizados/legais.
Processadores de pagamentos e outras instituições financeiras.
Terceiros que auxiliam na prevenção, detecção e redução de fraudes.
Agências de relatórios ao consumidor e outros terceiros que verificam as informações que você fornece.
Objetivos para coletar a categoria de informações pessoais
Emitir faturas e receber pagamentos.
Cumprir obrigações de pagamento.
Detectar incidentes de segurança e outras atividades fraudulentas.
Monitorar, investigar e garantir a conformidade com nossas políticas, termos e condições de produtos/serviços e requisitos legais e regulamentares.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.
Para identificá-lo(a) para quaisquer/todos os propósitos identificados acima.
Terceiros com os quais compartilhamos a categoria de informações pessoais para fins comerciais ou empresariais
Empregados da Luckcon® que precisam dela para o desempenho de suas funções.
Outras entidades do grupo Luckcon® que nos ajudam a oferecer nossos serviços.
Representantes autorizados/legais.
Terceiros que fornecem serviços de atendimento de produtos em conexão com nossos produtos/aplicativos móveis e serviços.
Processadores de pagamento, instituições financeiras e outros, conforme necessário para concluir transações e para autenticação, segurança e prevenção à fraude.
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